मुजफ्फरपुर में रसोई गैस का संकट: बुकिंग रिजेक्ट और डिलीवरी में देरी से आम लोग बेहाल
गैस बुकिंग की समस्या से जूझ रहे उपभोक्ता
मुजफ्फरपुर जिले के रसोई गैस उपभोक्ता इन दिनों भारी संकट से गुजर रहे हैं। जिले में गैस सिलिंडर की बुकिंग से लेकर उसकी होम डिलीवरी तक की प्रक्रिया पूरी तरह से चरमरा गई है। उपभोक्ताओं का कहना है कि बुकिंग करने के बाद या तो सिस्टम उसे स्वतः रिजेक्ट कर देता है, या फिर डिलीवरी के लिए हफ्तों का इंतजार करना पड़ता है।
क्या है पूरा मामला?
जिले के विभिन्न इलाकों से लगातार शिकायतें आ रही हैं कि गैस बुकिंग के बाद भी सिलिंडर समय पर नहीं मिल रहा है। स्थिति यह है कि उपभोक्ताओं को अपना सिलिंडर पाने के लिए 26 दिनों के बजाय 35 से 36 दिनों तक का लंबा इंतजार करना पड़ रहा है। कई मामलों में तो बुकिंग के एक हफ्ते बाद अचानक ‘रिजेक्ट’ का मैसेज आ जाता है, जिससे उपभोक्ताओं को दोबारा बुकिंग की प्रक्रिया शुरू करनी पड़ती है।
घरेलू कामकाज पर पड़ रहा असर
समय पर गैस न मिलने के कारण आम परिवारों का बजट और रसोई का कामकाज दोनों प्रभावित हो रहे हैं। गृहिणियों का कहना है कि उन्हें मजबूरन वैकल्पिक ईंधन का सहारा लेना पड़ रहा है, जो न केवल महंगा है बल्कि असुविधाजनक भी है। दामोदर गैस एजेंसी के एक उपभोक्ता किशोर कुमार ने बताया कि उन्होंने मई के अंत में बुकिंग की थी, लेकिन एक सप्ताह बाद रिजेक्ट का मैसेज आने से उन्हें फिर से जून में बुकिंग करनी पड़ी।
एजेंसियों और प्रशासन की चुप्पी
जब इस संबंध में गैस एजेंसियों से बात की गई, तो उनका कहना है कि उन्हें अभी तक औपचारिक शिकायतें नहीं मिली हैं। हालांकि, उपभोक्ताओं का दावा है कि वे लगातार संबंधित अधिकारियों और एजेंसियों से गुहार लगा रहे हैं, लेकिन अब तक कोई ठोस समाधान नहीं निकला है।
प्रशासन से कार्रवाई की मांग
उपभोक्ताओं ने जिला प्रशासन और गैस कंपनियों के वरिष्ठ अधिकारियों से इस पूरे मामले की उच्च स्तरीय जांच की मांग की है। लोगों का कहना है कि यदि बुकिंग सिस्टम की खामियों को जल्द दूर नहीं किया गया, तो आने वाले दिनों में यह समस्या और विकराल रूप ले सकती है। आम जनता ने मांग की है कि गैस आपूर्ति की व्यवस्था को पारदर्शी और समयबद्ध बनाया जाए ताकि उन्हें अनावश्यक परेशानी का सामना न करना पड़े।
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