मुजफ्फरपुर जंक्शन पर तत्काल टिकट को लेकर यात्रियों का हंगामा, दो रात जागने के बाद भी नहीं मिली कंफर्म सीट
मुजफ्फरपुर जंक्शन पर तत्काल टिकट की अनुपलब्धता को लेकर यात्रियों का गुस्सा फूट पड़ा। लगातार दो रातों तक कतार में खड़े रहने के बावजूद कंफर्म तत्काल टिकट न मिलने से आक्रोशित यात्रियों ने शनिवार सुबह जमकर हंगामा किया। यात्री आरक्षण केंद्र में प्रदर्शन करते हुए उन्होंने बुकिंग कर्मियों के साथ तीखी नोकझोंक की।
सादपुरा निवासी शकीला खातून ने बताया कि वह अपने परिजन मो. महताब के साथ शुक्रवार और शनिवार दोनों दिन तत्काल टिकट के लिए कतार में खड़ी थीं। वे जयनगर-नई दिल्ली स्वतंत्रता सेनानी सुपरफास्ट एक्सप्रेस (12561) के थर्ड एसी में तत्काल टिकट पाने की उम्मीद में सबसे आगे थीं। हालांकि, दोनों ही दिन उन्हें कंफर्म टिकट के बजाय वेटिंग टिकट ही मिला। शनिवार को उन्हें 12 नंबर की वेटिंग दी गई। शकीला खातून ने नाराजगी व्यक्त करते हुए कहा कि बुकिंग क्लर्क ने उनकी शिकायत का कोई संतोषजनक जवाब नहीं दिया, जिसके बाद उन्हें अंततः स्टेशन मास्टर से शिकायत करनी पड़ी।
मो. महताब ने तत्काल टिकट वितरण प्रक्रिया पर गंभीर आरोप लगाए। उन्होंने कहा कि टोकन वितरण से लेकर टिकट जारी करने तक की पूरी प्रक्रिया में गोपनीयता बरती जाती है, जबकि अन्य रेलवे स्टेशनों पर टोकन और टिकट बुकिंग में पारदर्शिता देखने को मिलती है। महताब ने अपनी परेशानी बताते हुए कहा कि उनके एक परिजन मो. नौशाद नई दिल्ली में ब्रेन हेमरेज के कारण अस्पताल में भर्ती हैं। इस मेडिकल इमरजेंसी की स्थिति में उनसे मिलना अत्यंत आवश्यक है, लेकिन इसके बावजूद उन्हें तत्काल टिकट नहीं मिल पा रहा है।
यात्रियों का कहना है कि तत्काल टिकट प्रणाली का उद्देश्य आपातकालीन यात्रा की सुविधा प्रदान करना है, लेकिन मुजफ्फरपुर जंक्शन पर इसकी कार्यप्रणाली पर सवाल उठ रहे हैं। यात्रियों ने रेलवे प्रशासन से इस मामले में हस्तक्षेप करने और तत्काल टिकट बुकिंग प्रक्रिया में पारदर्शिता लाने की मांग की है ताकि वास्तविक जरूरतमंदों को इसका लाभ मिल सके। इस घटना ने एक बार फिर रेलवे स्टेशनों पर तत्काल टिकट की उपलब्धता और उसकी वितरण प्रणाली पर बहस छेड़ दी है।
अस्वीकरण: यह समाचार उपलब्ध स्थानीय स्रोतों के आधार पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) की सहायता से तैयार किया गया है। AI से त्रुटियाँ संभव हैं और इस सामग्री की सटीकता या प्रामाणिकता की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती। TheAinak केवल सूचनाओं का संकलन करता है और इसकी विषय-वस्तु के लिए उत्तरदायी नहीं है। पाठकों से अनुरोध है कि किसी भी जानकारी पर भरोसा करने या उसके आधार पर कोई कार्रवाई करने से पहले उसकी स्वतंत्र रूप से पुष्टि अवश्य कर लें।
